¿Cómo funcionan las preventas?

En SLEVE, las preventas son una excelente oportunidad para asegurar tus productos favoritos antes de que estén disponibles oficialmente. A continuación, te explicamos cómo funcionan y todo lo que necesitas saber.

1. ¿Qué es una preventa?

La preventa te permite comprar un producto que aún no está en stock pero que estará disponible próximamente. Esto asegura que tendrás tu producto reservado antes de que se agote.

2. ¿Cómo realizar una compra en preventa?

Identifica los productos en preventa:
- En nuestra tienda, los productos en preventa están claramente etiquetados como "Preventa".
- Encontrarás la fecha estimada de disponibilidad en la página del producto.
Completa tu compra:
- Añade el producto al carrito y realiza el pago como en una compra regular.
- Asegúrate de leer la información sobre la fecha estimada de envío antes de finalizar tu pedido.

3. Tiempos de envío y disponibilidad

Fecha estimada de envío:
- Los productos en preventa serán enviados en cuanto estén disponibles en nuestro inventario.
- La fecha estimada de disponibilidad estará indicada en la descripción del producto.
Pedidos combinados:
- Si tu pedido incluye productos en preventa y productos en stock, el pedido completo será enviado una vez que los productos en preventa estén disponibles.

4. Cancelaciones y devoluciones

Cancelación de pedidos en preventa:
- Puedes solicitar la cancelación de tu pedido en preventa antes de que sea enviado. Escríbenos a [email protected] para gestionar la solicitud.
Devoluciones:
- Si decides devolver el producto una vez recibido, se aplicarán nuestras políticas generales de cambios y devoluciones.

5. Importante a tener en cuenta

Las fechas de envío son estimadas y podrían estar sujetas a cambios debido a factores externos como retrasos en la producción o el transporte.
Si ocurre algún cambio en la fecha de disponibilidad, te notificaremos de inmediato por correo electrónico.

¿Tienes más preguntas?

Si necesitas más información sobre un producto en preventa o tu pedido, contáctanos a través de [email protected]. ¡Estamos aquí para ayudarte!

¡Asegura tus productos favoritos con nuestras preventas y disfruta de la experiencia SLEVE! 😊